PIXEL BOARD / Pomoc
Pomoc
Ostatnia aktualizacja: 24 września 2026
Porozmawiajmy
Pomoc, pytania i zgłoszenia dotyczące prywatności: [email protected]. Apkeo, NIP 9820382146, Dąbrowskiego 103, 93-202 Łódź, Polska. Kontakt: [email protected].
Problem z grą?
Podaj model urządzenia, system, wersję aplikacji i opis problemu. Jeśli błąd dotyczy planszy, dodaj jej nazwę. Nie wysyłaj haseł ani pełnych danych płatniczych.
Zakupy i postępy
Przy problemie z zakupem użyj funkcji przywracania zakupów w grze i tego samego konta sklepu. W sprawie zwrotu skorzystaj z procedury Apple lub Google. Postęp jest lokalny — nie odinstalowuj gry podczas diagnozowania problemu z zapisem.
Usunięcie danych
Nie musisz mieć konta gry, aby poprosić o usunięcie danych. Wyślij zgłoszenie na adres kontaktowy. Wyczyszczenie danych aplikacji usuwa zapis lokalny, ale nie usuwa automatycznie danych przekazanych dostawcom usług. Szczegóły opisuje polityka prywatności.